Muchos de nosotros hemos estado en la típica encrucijada, de no saber si lo que una persona te dice, resulta ser verdadero, o es una completa mentira; no nos dejarán mentir que muchas de las que más resaltan en la actualidad son las siguientes:
“Me caes bien” (Un individuo te dice esa frase de frente, no obstante, a tus espaldas habla mal de ti)
“Voy llegando al trabajo / casa / – lugar en cuestión -” (En la realidad, la persona que menciona la frase tardará en llegar
Si eres padre o madre, esta mentira te sonará: “Ya hice la tarea” (En muchas ocasiones siquiera se ha empezado).
Ahora, te preguntamos; ¿Cuántas veces has creído o descubierto la falsedad de estos 3 ejemplos? Muchas veces, ¿Verdad?
Si hablamos generalmente, ¿Sabes cómo identificar cuando alguien dice una mentira o una verdad? La psicología ofrece una pequeña receta con la que se puede resolver la duda anterior.
Existen dos formas de detectar las mentiras:
Usando un Polígrafo: Mejor conocido como “Detector de mentiras”, el Polígrafo es una máquina construida a principios de la década de 1930, en Estados Unidos. El aparato mide la actividad del sistema nervioso autónomo, de tal manera que se puedan detectar cambios cuando se hable de un tema importante para el sujeto, como una mentira. La máquina sólo es usada en tres contextos; investigación policial, selección de personal en empresas, y selección de personal de seguridad.
Por medio de la detección de las fugas personales: En la actualidad a esta actividad, normalmente se le nombra como “Análisis del lenguaje corporal y verbal” y se refiere a la identificación de pistas inconscientes que un individuo ofrece (por medio de sus gestos, acciones y reacciones del cuerpo, o por las palabras que emplea) para que con ellas se pueda detectar las mentiras.
Los puntos por identificar son los siguientes:
Datos verbales
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El tiempo de respuesta en una conversación:
Normalmente la conducta hace referencia a que el sujeto piensa lo que le dirá a su interlocutor
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Frecuencia y duración de las pausas:
¿Cuánto tiempo se queda callado? ¿5 segundos, 10? ¿Se nota un ritmo irregular cuando la plática necesita de la interacción de ambos sujetos o en particular del sospechoso? Son preguntas clave para este punto.
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Distancia lingüística:
¿Cómo habla el sujeto? Si es tu amigo, por ejemplo, puede ser mucho más fácil de detectar este punto, si se tiene tiene una relación fuerte con el sujeto, se podría identificar su lejanía en su vocabulario. Si hablan de un evento donde ambos estuvieron, pero trata de no hablar de alguien en particular, puede que algo ocurra.
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Errores en el habla:
¿La persona se pone nerviosa al hablar? ¿Tartamudea a causa de esto? Observa y califica.
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Ansiedad por evitar silencios durante una plática:
En el punto 2 hablamos sobre la duración de las pausas. No obstante, puede ocurrir lo contrario; el individuo trata con desespero no quedarse callado en ningún momento (lo que podría llevarlo a cualquiera de los puntos anteriores, con mayor frecuencia al nerviosismo).
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Entonación de las palabras irregular:
El sujeto podría hablar de una forma inusual, cambiando su tono de voz cuando se mencione un tema importante para él.
Datos no verbales (Corporales)
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Movimientos erráticos:
¿Mueve mucho las manos al hablar? ¿Cambia de expresiones constantemente y van seguidos de algún ademán o de acciones inusuales en la persona? Tenemos otra pista
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Mucho contacto visual:
Dependiendo de la situación podría interpretarse como “Mírame, soy inocente, te miro” Obviamente la acción se verá extremadamente forzosa, lo que podría llevar a un ambiente de incomodidad.
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Microexpresiones:
Una microexpresión es una expresión, comúnmente en la cara (sorpresa, enojo, felicidad, tristeza, etc.…) que dura aproximadamente 0.5 segundos, según estudios. Normalmente una persona común no los logra visualizar, pues son gestos con ínfima duración, por lo que hay que estar pendiente de ellos.
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Cambios de postura / expresión facial forzados:
A diferencia de las micro expresiones, este punto se refiere a las acciones, posturas o expresiones duraderas por parte del sujeto, normalmente son conscientes. Por ejemplo. Supongamos que una persona que conoces se acerca para felicitarte por tu cumpleaños, pero notas una expresión de felicidad tosca o poco real. Puede ser una señal de algo muy diferente.
“La cara puede ofrecer muchas pistas respecto al engaño: microexpresiones, expresiones insinuadas, gestos con los músculos faciales, parpadeo, dilatación de las pupilas, lagrimeo, sonrojo y palidez, asimetría, errores en la cronología de los movimientos, errores en la localización de los movimientos y sonrisas falsas. Algunos de estos datos ofrecen mucha información y traicionan la información que se quiere ocultar; otros indican engaño y el intento de ocultar algo, aunque no sabemos qué; por último, otros señalan que una expresión es falsa.”
Paulekman,1976
Antes de terminar:
No está demás decir que siempre hay que tener en claro quién es la persona en cuestión, cuál es el contexto de la situación, ambiente, y relación a tener con el sujeto, para evitar compresiones erróneas de las señales anteriores.
La comunicación no verbal es un campo demasiado amplio para solo un artículo, por lo que en próximos posts estaremos tratando más puntos sobre ello. ¿Qué piensas acerca del tema? ¿Alguna vez haz descubierto una mentira? Para que no te quedes sin nada qué leer, te recomendamos el siguiente artículo que habla acerca de las claves escenciales para forjar un éxito profesional